Witaj w moim sklepie
Cieszę się, że jesteś tutaj.
Nazywam się Anna Wrona i tworzę treści cyfrowe oraz przestrzenie online, które wspierają pracę ze sobą, emocjami i wewnętrzną zmianą. Wszystko, co znajdziesz w moim sklepie, powstało z doświadczenia pracy z ludźmi i praktyki, a nie z teorii.
Jeśli tu trafiłaś/trafiłeś, to prawdopodobnie coś w Tobie szuka ruchu, zrozumienia albo zmiany. I dobrze, że jesteś.
Moje produkty i usługi dostępne są tutaj:
https://www.annawronahtd.com
Zanim przejdziesz do zakupów, zapraszam Cię do zapoznania się z regulaminem.
Znajdziesz w nim jasne zasady dotyczące:
• składania zamówień i zawierania umowy
• dostępu do treści cyfrowych
• płatności i realizacji zamówień
• odstąpienia od umowy i reklamacji
To formalna część, ale ważna, żeby wszystko było dla Ciebie przejrzyste i bezpieczne.
Kontakt
Jeśli coś jest niejasne albo potrzebujesz doprecyzowania, napisz do mnie:
kontakt@annawronahtd.com
Odpowiadam od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–14:00.
Dobrze, że tu jesteś.
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się nastepujące znaczenia poniższych pojęć:
• Aktualizacja – zmiany, poprawki lub modyfikacje treści cyfrowych, w tym ich funkcjonalności lub bezpieczeństwa.
• Cena – wynagrodzenie brutto za treść cyfrową lub usługę, wskazane w Serwisie.
• E-płatność – płatność realizowana drogą elektroniczną za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności.
• Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Serwisie.
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową.
• Przedsprzedaż – możliwość zakupu treści cyfrowej przed jej oficjalnym udostępnieniem.
• Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.
• Serwis – strona internetowa oraz powiązane platformy sprzedażowe, za pośrednictwem których realizowana jest sprzedaż.
• Sprzedawca – Anna Wrona Holistyczne Uzdrawianie.
• Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności kursy, materiały wideo, audio, PDF oraz inne materiały online.
• Treść użytkownika – wszelkie treści wprowadzane przez Kupującego w Serwisie lub przekazywane Sprzedawcy.
• Umowa – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na odległość.
• Usługi cyfrowe – usługi świadczone drogą elektroniczną, w tym dostęp do platform, kursów i materiałów online.
• Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów prawa, umożliwiające korzystanie z Serwisu.
1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień oraz zawierania Umów.
2. Warunkiem korzystania z Serwisu jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1. Sprzedawca świadczy Usługi elektroniczne polegające w szczególności na umożliwieniu korzystania z Serwisu, przeglądania oferty oraz składania zamówień.
2. Korzystanie z Usług elektronicznych wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
3. Sprzedawca może prowadzić prace techniczne i modernizacyjne Serwisu.
1. Zamówienie następuje poprzez wybór Treści cyfrowej oraz wypełnienie formularza zamówienia.
2. Z chwilą kliknięcia przycisku finalizującego zakup dochodzi do zawarcia Umowy.
3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
1. Sprzedawca może oferować Treści cyfrowe w formule przedsprzedaży.
2. Przedsprzedaż oznacza zawarcie Umowy przed udostępnieniem Treści cyfrowej.
3. Termin udostępnienia wskazywany jest w Serwisie przy danym produkcie.
1. Ceny podawane są w kwotach brutto.
2. Płatność realizowana jest za pomocą dostępnych metod płatności elektronicznych.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest zaksięgowanie płatności.
1. Dostarczenie Treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że wskazano inaczej.
2. Dostęp do Treści cyfrowych przekazywany jest drogą elektroniczną.
3. Kupujący zobowiązany jest do posiadania odpowiednich warunków technicznych umożliwiających dostęp.
1. Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących Treści cyfrowych.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia.
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowych z Umową.
2. Treści cyfrowe muszą być zgodne z opisem, funkcjonalnością oraz przeznaczeniem.
1. W przypadku niezgodności Kupujący może żądać doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności.
2. Sprzedawca dokonuje tego w rozsądnym terminie i bez nadmiernych niedogodności.
1. W przypadku braku możliwości doprowadzenia Treści cyfrowych do zgodności Kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od Umowy.
2. Odstąpienie przysługuje w szczególności, gdy niezgodność ma charakter istotny.
1. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności.
2. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
3. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Kupujący, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania potwierdzenia skutecznego odstąpienia lub spełnienia warunków wynikających z przepisów dotyczących Treści cyfrowych.